Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Hareketleri Görüntülenemiyor

N11 üzerinden 07.12.2025 tarihinde Silverline B06501S01+CS5349S01-3481 Flam gri ankastre set siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Siparişim kargoya verildi bildirimi geldikten hemen sonra Borusan Lojistik üzerinden kargo hareketlerini görüntülemek istediğimde “siparişiniz hakkında bilgi bulunamadı” şeklinde hata almaya başladım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sipariş numaram 206875649131, kargo takip numaram ise 5325****37’dir.

Hem teslimatın gecikmesi hem de kargo hareketlerinin sistemde görüntülenememesi nedeniyle siparişimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Borusan Lojistik’ten, siparişimin nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini ve ürünümün açık ve net bir teslimat tarihiyle birlikte acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.