Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satışa Sunuldu

N11 üzerinden FLO mağazasından 11 Kasım’da Lumberjack kadın yelek satın aldım. Ürün, sipariş verdiğim günden bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli 'hazırlanıyor' olarak kaldı ve bugün de hiçbir açıklama yapılmadan satıcı tarafından siparişim iptal edildi.

Aynı ürün şu an sitede benim aldığım fiyattan yaklaşık 400 TL daha yüksek bir fiyatla satışta görünüyor. Siparişim günlerce bekletildikten sonra kargoya bile verilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi ve ardından ürünün daha yüksek fiyattan satışa sunulması beni mağdur etti.

Siparişimin oluşturulduğu tarihteki fiyat ve şartlar üzerinden yeniden onaylanarak gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin N11 ve FLO tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.