to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Black+Decker BHSMP2314 QS 1.2 14 Parça buharlı temizleyici arızalandı. Ürünü servise verebilmek için faturayı talep ettim ancak N11 faturayı sağlayamadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, aktif olmayan iade butonunu benim için aktif hale getirdi ve bana iade işlemi için kargo numarası verdi. Ürünü 16.10.2025’te Yurtiçi Kargo (takip no: 9056****1704) ile gönderdim. Sipariş numaram: 201113416732.
İade işlemini tamamlamama rağmen, satıcı firmanın kapanmış olduğu gerekçesiyle önce para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün beni arayarak ürünü bana tekrar göndereceklerini, para iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Yazılı bir açıklama talep etmeme rağmen herhangi bir belge de verilmedi. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11'den 21.10.2024 tarihinde Bosch buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütü 24.10.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkartıp fişe taktık fakat buhar vermedi. Ürün iadesi oluşturdum. 3 gün sonra ürünü mağazaya iade ettim. Mağaza ürünü iadesine red verdi. Mağazaya nedenini sorduğumda ( 16.11.202...
N11 'den yıldızmarkt adlı satıcıdan Philips GC9665/30 perfectcare Elite Plus Buhar kazanlı ütü satın aldık. (202454661113 Sipariş numarası) Ürün oldukça özensiz bir şekilde, kutunun iç straforları bile gelişi güzel atılmış halde gönderildi. 14.11.2023 tarihinde kargo teslim edildi,15.11.2023 tarihin...
02.11.2023 tarihinde N11.com üzerinden Karcher Türkiye satıcısından buharlı bir temizleyici aldım - Sipariş No : 206238128116 - o tarihten bu yana faturası tarafıma iletilmediği için defalarca N11 müşteri hizmetlerine kayıt açıp görüştüm. Faturanın iletildiği bilgisini verdiler ama bana ulaşmadığını...
20.03.2025 tarihinde N11 üzerinden "Gen-pa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret a. Ş." adlı mağazadan *Black+Decker* marka bir süpürge satın aldım. Ancak ürün çalışmadığı için doğrudan *Black+Decker* ile iletişime geçtim ve beni yetkili teknik servise yönlendirdiler. Ürünü teknik ...
Black&Decker 
Yorumlar