N11’te Telefon Numarası Çakışması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

n11.com’da farklı hesaplarda telefon numaram kayıtlı göründüğü için mevcut hesabımı kullanmama izin verilmiyor. Bu nedenle ya tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ya da aktif hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmemi istiyorum. N11’i artık kullanmak istemiyorsam neden kişisel bilgilerimi tutmaya devam ettiklerini ve bunları kullanmalarını kabul etmek zorunda olduğumu anlamıyorum.

Sorun 2025 Ocak ayından beri devam ediyor. Canlı destek, telefon ve e-posta dahil tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim. Ancak N11, erişimi bizzat kendi tarafından kapatılmış veya engellenmiş olan eski hesaplara girip telefon numaramı benim silmemi talep ediyor. Erişimim olmayan bu hesaplarda herhangi bir işlem yapmam fiilen mümkün değil.

Eski ve kullanılamayan hesaplar da dahil olmak üzere, telefon numaram ve diğer tüm kişisel verilerimin bu hesaplardan kaldırılmasını, tarafıma ait bilgilerin hiçbir şekilde paylaşılmamasını ve herhangi bir kampanya, tanıtım veya pazarlama amacıyla kullanılmamasını talep ediyorum. Aksi halde aktif hesabımı kullanmama engel olunmamasını ve kişisel bilgilerimin bu şekilde mağduriyete sebep olacak biçimde kullanılmamasını istiyorum.