to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 26 Ocak tarihinde Kaan marka toprak burgu makinesi siparişi verdim. Sipariş bedeli 13.437 TL kredi kartımdan çekildi ve sistemde kargoya verildi olarak görünüyor; ancak verilen kargo takip numarası hatalı, bu numarayla herhangi bir gönderi çıkmıyor ve adıma kayıtlı hiçbir kargo yok. Sipariş numaram 204873275130’dur.
Yaklaşık 10 gündür ürün elime ulaşmadı, 4 gündür de özellikle bu konu için n11.com firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen bir ilerleme sağlanmadı. Toplamda 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde dosyanın çözüm merkezinde olduğu söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Ödediğim 13.437 TL’lik tutarın karşılığı olan ürünün acilen doğru şekilde tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ücret iademin vakit kaybetmeden yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Unilever satıcısından N11 üzerinden Clear Women Kepeğe Karşı 600 ml 6 adet şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 205567754133). Siparişim DHL kargo firmasıyla gönderilmiş gibi görünse de, verilen kargo takip numarası DHL sisteminde bulunamıyor. Ürünlerin gönderileceği adres İstan...
11 Kasım’da N11 üzerinden Unilever isimli satıcıdan Clear Man mentol ve Clear Women Kiraz Çiçeği şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 203561894135. Ödemeyi kredi kartı ile 609,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği belirtiliyor ve bana kargo takip numarası (140870168566) il...
23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 201328187530 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası: 28218810508106. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana iletilen bu takip numarasından herhangi bir teslimat bilg...
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 203691491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden...
Yorumlar