N11’den Gelen Kumtel 662s-40 F Setinde Teslimat Sırasında Oluşan Hasarlar Ve İade Talebi

N11 üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde aldığım Kumtel 662s-40 f beyaz tam boy fırın ve ocak seti Tekirdağ Çorlu Çobançeşme’deki adresime teslim edildi. Ürünün kutusu tarafımızdan açılmadan yetkili servis çağrıldı ve servis geldiğinde kutuyu servis görevlisi açtı.

Kutu açıldığında ürünün yan sol duvarının vuruk olduğu, ön kapısının tam kapanmadığı, sağ tarafında da vuruklar bulunduğu, ayrıca paketin dışında da vuruk ve hasarlar olduğu görüldü. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, ilk açılışta bu hasarlı durumla karşılaştım.

Bu durumda hasarlı ürünü almak istemiyorum ve evden iade alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.