Ana Sayfa
N11
İade
N11'den Alışverişi Yapılan Honda Ürününde İlgisiz Alakasız Yaklaşım

ID:33903956

N11'den Alışverişi Yapılan Honda Ürününde İlgisiz Alakasız Yaklaşım

00:00

Fikri

N11

10 Ekim 2025 08:32

224

2 Ekim'de N11 üzerinden Mobisparcan adlı satıcıdan Honda Civic eg 92 model sol ayna siparişi verdim ve 4 Ekim’de ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: 206237425531. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir fiziksel hasar yoktu ancak sağ-sol düğmesi çalışmıyordu ve içinden vida sesi geliyordu.

Durumu hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı ürünü geri almak istemedi. N11 müşteri hizmetleri ise satıcıyla uzlaşamadığımızı belirterek yasal yollara başvurmamı tavsiye etti ve oldukça ilgisiz, alakasız bir tutum sergiledi. Ödemeyi kredi kartı ile 2373,41 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti belgesiyle gönderilmedi.

Çalışmayan ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

n11den-alisverisi-yapilan-honda-urununde-ilgisiz-alakasiz-yaklasim-1.jpg

Honda

Fikri

09 Ekim 2025 17:21

Ürünün sanki ben zarar vermişim gibi davranmaları ve satıcı elindeki bozuk urunu son 1 ürün olarak gönderip bana üzerime yıkması kadar yakışmayan ve müşter hizmetleri benimle ilk konuştuklarında sizlik durum yok efendim deyip satıcı suçlu diye sonrasına bana satıcı kabul etmiyor demeleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şafak

N11

19 Ekim 2024 09:41

894

N11 üzerinden [sipariş numarası 205533882931] ile satın almış olduğum 55 inç ekran televizyon tarafıma [15.10.2023] tarihinde teslim edilmiştir. Ancak ürün teslim alındığında, kutusu ve ambalajı yırtıktı bir şekilde elime ulaşmıştır. Bu duruma rağmen ürünü teslim aldım ve kutu üzerindeki eski bir et...

Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1 Destek

Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

Gökhan

N11

07 Ekim 2025 15:58

601

n11.com üzerinden Alvaş Teknoloji satıcısından “motosiklet CarPlay” adı altında bir dijital ürün satın aldım (Sipariş No: 202265727531). Ürün açıklamasında ve görsellerinde CarPlay özelliği olduğu, kendi bataryası bulunduğu ve telefona bağlanabildiği belirtilmişti. Ancak bana gönderilen ürün, görsel...

İade Edilmeyen Kupon Ve Hatalı Ürünlerle Mağduriyet

Ayhan

N11

20 Haziran 2025 11:36

658

N11 üzeriden 21.4.2025 tarihinde 209886389735 şipariş numarası ile aracıma kapı altı lamba ve sol ön cam halatı seti olarak 2 ürün sipariş ettim. Bu alışverişteki 696,41 TL ödemeyi 440 TL N11 kuponu ile öderken geri kalanını kredi kartımın bonusundan gerçekleştirdim. Lakin cam halatı tam 1 haftada e...

iade-edilmeyen-kupon-ve-hatali-urunlerle-magduriyet-3.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargolanmayan Ürün Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Fatih

N11

25 Ocak 2025 08:41

563

Sipariş Numarası: 205786559832 N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, piyasa fiyatından bir miktar daha uygun bir fiyata sunuluyordu. Ancak satıcı, ürünü kargolamadı ve ısrarla kargo sürecinde kaybolduğunu iddia ediyor. Bunun yerine para iadesi yapmak istediklerini belirtiyorlar ancak ben ürünü ...

1 Destek

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişim Eksik Geldi Ve Paramı Ödemiyorlar

Selçuk

N11

18 Nisan 2024 14:21

709

N11 üzerinden 09/04/2024 03:01 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün 2 parça şeklinde gönderilmesi gerekiyordu ancak 16.04.2024 tarihinde 1 ürün gönderildi. Diğer ürün için N11 üzerinden talep oluşturdum. Müşteri Hizmetleri firmaya ulaşamıyorum diye yazdı 10 dakika sonra ben aradım ulaştım. Yalan söy...

2 Destek