N11'den Aldığım DeFacto Çocuk Ürünleri Kargodaki Sorunlar Nedeniyle Bilgi Almadan İade Edildi

Kübra · 2026-02-16T05:48:59+03:00

N11 sitesinden aldığım DeFacto marka çocuk ürünleri elime ulaşmadan kargoda oluşan olumsuzluklar nedeni ile deniyor ne olduysa artık iade edildi. Yani bu iade sebebi bana sorulmadan yapılması hiç hoş değil. Malum Aras Kargo sallama kargo olmuş. Biz 1 haftadır kargo beklerken ne arayan oldu ne de soran. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sipariş no:201493781130 Kübra Tekin

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

16 Şubat 05:48146

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanamıyor, Ne N11 Ne DeFacto'dan Net Bilgi Yok!

Tuğba

N11

26 Aralık 2025 06:15242

N11 üzerinden 30 Kasım tarihinde DeFacto mağazasından 1 adet çocuk sweatshirt ve 2 adet çocuk eşofman altı satın aldım. ...Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim N11 sisteminde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. İlgili sipariş...

N11'de Uygun Fiyatlı Siparişlerim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zahide

N11

7 Aralık 2025 15:01525

N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk ola...rak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek ipta...

DeFacto Siparişimin Aniden İptali Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği

Tuğba

N11

4 Şubat 21:58243

N11 üzerinden DeFacto mağazasından çorap siparişi verdim. Siparişten sonra 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargo...ya verilmedi. Süreç boyunca sipariş durumunu sürekli kontrol ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ansızın iptal edildiğini gördüm. Bu durumu, müşteriye karşı büyük ...

Kaybolan Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Yunus

N11

8 Ocak 16:05139

22.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 204333528132 sipariş numarası ile DeFacto markasına ait gömlek, ceket, Polo yaka trik...o kazak ve kalın sweatshirt olmak üzere 4 parça ürün satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda kayboldu ve 24.12 tarihinden beri kargo hareketi olmadan bekledi. ...

Sipariş İptali Ve Bonus Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Engin

N11

4 Temmuz 2025 11:54250

N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipariş numarası ile verdiğim 4 adet erkek çocuk at...leti siparişimin bir tanesi, 2 gün sonra stok yok denilerek iptal edildi. Kalan 3 atlet için ise kargolanma süreci 03 Temmuz 2025 tarihine kadar beklemede kaldı. Bu süreçte hem fir...