N11'de Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

31 Aralık gecesi saat 23.00 sularında N11 üzerinden üç adet ürün (elektronik ve araç aksesuarları) satın aldım. Daha önce sistemde tek seferlik kullandığım bir adresim vardı ve siparişlerimi kontrol ettiğimde, yeni siparişimde teslimat adresi olarak bu tek seferlik adresin seçili olduğunu fark ettim...

05 Nisan 2025 tarihinde Getir Alışveriş üzerinden 202376646735 numaralı sipariş ile satın aldığım Xiaomi marka elektrikli kettle, 07 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün içinde, cihazın çalışması için gerekli olan fişe takılan alt taban parçası bulunmamaktadır. Ayrıca, kettle cam...

01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Fashcolle marka oyuncu koltuğu siparişi verdim (sipariş no: 532). Ürünüm daha yeni sipariş edildi ve henüz kargoya da verilmemişti. Bu nedenle, canlı destek üzerinden satıcıya kırmızı renk gönderilmesi için not iletilmesini rica ettim. Ancak müşteri hizmetleri bu k...

27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden, iki ayrı mağazadan birer adet olmak üzere toplam iki adet 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken her zaman yaptığım gibi peşin fiyatına 3 taksit seçmeme rağmen, siparişlerim tek çekim olarak kayda geçmiş ve kartıma bu şekilde yansımıştır. ...

3.12.2025'te N11 uygulamasından Suwen markalı 2 adet pijama sipariş verdim. 12.12.2025'te yani dün kargom uzun bir bekleme sürecinin ardından nihayet geldi. Halbuki 3.12.2025'te T***'dan da 2 adet Suwen pijama almıştım ve sipariş elime 5.12.2025'te ulaştı. Geç gelmesi bir yana N11'den verdiğim sipar...