N11’de Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimi Güveni Sarsıyor

Yaklaşık 6 aydır N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ceketin farklı bir modelinin, kamp ocağının ise tamamen başka bir markasının gönderildiğini gördüm. Bu durum iki kez tekrarlandı ve artık N11 üzerinden alışveriş yapmaya güven duyamıyorum.

Toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yanlış ürünler geldikten sonra iade süreçleriyle uğraşmamak için ürünler elimde kaldı, çünkü bu kadar uğraşacaksam gider mağazadan kendim alırım düşüncesine geldim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle N11’in ilgili satıcılar hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve yanlış gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle telafi edilmesini istiyorum.