N11'de İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

N11 üzerinden 23 Nisan gecesi çocuk bisikleti siparişi verdim, sabahında ise hiçbir işlem yapılmadan ürünü aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 3.149,25 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Aynı şartlarda diğer platformlarda iptal sonrası iade hemen yapılırken, N11’in özellikle parayı beklettiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 201958447335’tir. Uygulama üzerinden yazılı olarak durumu ilettim ancak şu ana kadar para iadem gerçekleşmedi. Ürün daha kargoya bile verilmeden, çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen bu kadar bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım 3.149,25 TL’nin, iptal edilen bu siparişe ilişkin tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.