to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den 20 Ocak'ta Poco X7 aldım, ürün bozuk ve hatalı çıktı. İade ettim ama 20 Ocak'tan beri iade olmadı. N11 bunu daha önce de yaptı. Ürünlerin arkasında durmuyor. Kaç gündür iade bekliyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, sürekli aynı cevapları veriyorlar.
N11 alışveriş sitesinden 31.12.2024 tarihinde Poco X6 Pro telefon siparişi verdim ve bu siparişi üçüncü günde tekrar iade için talep oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hâlâ tarafıma ne iade yapıldı ne de sorun çözümü için yapılan bir çalışma oldu. Her aradığımda yasal süreç...
N11 iadeyi yapmıyor, arıyorum açan yok, canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Ürünü 21 Şubat'ta aldım, teslim almadan kargocu ile iade ettim. Bugün 11 Mart, 18 gün oldu, hâlâ iadeyi yapmadılar. Çağrı merkezinde telefonu açan yok, 'ilk sıradasınız' diyor, tam 10 dakika bekledim ve kapattım. Bugün S...
N11 üzerinden almış olduğum dijital ürün 20 gündür teslim edilmiyor ve param iade edilmiyor. Aradığım da ise müşteri temsilcileri herhangi bir şekilde yardımcı olamıyorlar genel merkez bakıyor konuya diyorlar ne zaman bakması son bulacak dediğim de ise cevap veremiyorlar her defasında bir süre daha ...
N11'den aldığım ürünün ambalajını dahi açmadan iade ettim ve karşı tarafa ulaşalı 15 gün oldu. İade işlemi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede iade işleminin gerçekleşeceğini söylüyorlar fakat almadığım ürünün bedelini ödemek zorunda kaldım. N11 çok kötü bir alışveriş s...
Ürün aldım, ürün geldi. Kırık şekilde müşteri hizmetlerini arayarak iade yaptım. 1 hafta geçti, ürün gelmedi, para da iade olmadı. Tekrar bağlandım, müşteri hizmetlerine kişiye özel olduğu için iade kabul etmemişler. Para iade olmadı, ürün de bana geri iade yapılmadı. Konuyu ilgili makamlara bildird...
Yorumlar