to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com e-ticaret platformunda “AYYILDIZ-GSM” mağazası olarak satış yapmaktayız. 8 aydır her ayın 3, 13 ve 23’ünde yapılması gereken ödemeler, düzenli olarak 3-5-7 gün gecikmeli yatırılıyor. Bu durum, bize yıl başında verilen “her ayın 3-13-23’ünde eksiksiz ödeme yapılacak” taahhüdüne tamamen aykırı. Kredi ödemelerimizi bu tarihlere göre ayarlamıştık; ödemeler geciktiği için kredi taksitlerimiz de gecikiyor, bu nedenle ciddi faiz yüküyle karşılaşıyoruz ve kredi notumuz olumsuz etkileniyor.
Her ay yaşadığımız bu sorunu defalarca n11.com müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde otomatik mesaj dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım. Hatta bir kez bu konuyu sert bir şekilde dile getirdiğimde mağazam geçici olarak kapatıldı, sonra tekrar açıldı. Tüm yazışmalar sistemde kayıtlıdır.
Şu anda mağazam açık, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bugün tüm ürünlerimi satışa kapatacağım. n11.com’dan, bugüne kadar yaşadığım gecikmeler nedeniyle oluşan tüm faiz kayıplarımın tarafıma ödenmesini ve bundan sonraki süreçte, her ayın 3-13-23’ünde ödemelerin eksiksiz ve zamanında yapılacağına dair yazılı ve imzalı bir taahhüt verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
N11’de “enucuzenkaliteli” mağazası olarak satış yapmaktayım. Satıcılara ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, ödemelerim sürekli olarak gecikiyor ve tarafıma zamanında aktarılmıyor. Tüm finansal planlamamı N11’in verdiği ödeme taahhüdüne göre yapıyor, müşterilerime ve ted...
N11 platformunda lastiktoptanlt mağazası olarak satış yapmaktayız ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Son üç ödeme gününde (3, 13 ve 23’ünde) her defasında ödemelerimiz zamanında yapılmadı. Ortalama 45.000 TL ile 60.000 TL arasında değişen tutarlardaki ödemeler, ancak defalarc...
N11 platformunda Adilçeyiz isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. Her ayın 3, 13 ve 23. Günlerinde yatırılması gereken mağaza hakedişlerim son 5 aydır sürekli olarak geç yatırılıyor. Normalde ödemelerin zamanında yapılması gerekirken ancak panel üzerinden talep oluşturduktan sonra ödeme gönder...
Yorumlar