Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Bozuk Saat İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim!

N11 Bozuk Saat İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim!
N11 Bozuk Saat İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim!
Ece
13 Haziran 10:34
499

02 Haziran tarihinde N11 sitesinden Metaquartzaksesuar mağazasından LED'li bir saat sipariş verdim. Ürün teslim edildikten sonra, ürünü denemek amacıyla pillerini takıp bekledim. Yorumlarda bozuk geldiğine dair bilgiler vardı, emin olmak istedim. Ürünü beklediğimde, saniye çubuğu ve akrebin birbirine sürttüğünü ve oraya gelince saatin çalışmayı bıraktığını gördüm. Fotoğraflarını çektikten sonra siteye koyup iade kodu aldım. Aynı şekilde paketleyip ürünü geri kaldırdım; bozuk ürünü nasıl kullanacağım zaten. Bayram tatili olduğu için kargolar kapalıydı, tatil bitince PTT Kargo'ya iadeyi teslim ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra, iade 'ürünün saat kısmı sökülmüş ve demirleri aşınmış' diye reddedildi. Ürünü dişlemedim, nasıl aşınacak? Kaldı ki kutunun içinde durdu, ürün zaten o şekilde kusurlu gönderilmişti, şimdi de kusurlu olması benim üzerime kaldı. 845 TL para ödedim, ne site ne de satıcı asla yardımcı olmadı. Mesafeli satış sözleşmesi gereği ürünü görmeden aldım, çalışıp çalışmadığını denemek en doğal hakkım. Ürün geldi, bozuk olduğunu anladım ve hemen iade talebi oluşturdum. Çok mağdurum, kimse yardımcı olmuyor. Ürün elimde kaldı, hem de bozuk bir şekilde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent
24 Ağustos 2023 15:28
613

Selahattin
30 Ocak 2024 16:08
273

Mahmut
06 Ocak 22:43
298
N11'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
N11'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
N11'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Mehmet
10 Haziran 2024 11:28
294

Berk
15 Aralık 2023 16:04
358
N11.com İade Problemi
N11.com İade Problemi
N11.com İade Problemi
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri