Ana Sayfa
N11
Satıcı
Aldığım Cihazın Şarj Sorunu Çözülemiyor, Satıcı Ve N11 İlgisiz

ID:32635718

Aldığım Cihazın Şarj Sorunu Çözülemiyor, Satıcı Ve N11 İlgisiz

Süreyya

02 Haziran 2025 16:09

835

8 ay oldu. Güzellik el aparatlı cihazı 11.900 TL'ye, 01.10.2024 tarihinde aldım. Şarjını yaptım, ayda bir defa olmak üzere toplamda 7 veya 8 defa kullandım. 24 Mayıs 2025'te ilk defa şarjı bitti ve şarj etmek istedim. Şarj olmadı. Şarjında mı problem var diye adaptörün ucuna telefon ve tablet kablosunu takıp denedim; telefon ve tabletim şarj etmeye başladı. Sonra Çin yazılı kitapçığına baktım, çeviri yaparak oradaki şarj cihazının orijinal ve siyah, adaptörle kablosunun ayrılmaz olduğunu öğrendim. Bana ise orijinal olmayan, adaptörle ayrılan beyaz kablo gönderilmiş. Kablonun sağlam olup olmadığını deneyemedim, çünkü bunu test edecek bir cihazım yok. Satıcıya WhatsApp'tan yazdım, 'Adaptörü bozuluyor o cihazın, ücretli alacaksınız' dedi. Hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen tekrar denedim, adaptörle kabloyu cihaza taktım, yine çalışmadı. N11'den aldığım için onlarla iletişime geçtim; N11 oyalama taktiğine girdi, servise götürmemi söyledi. Çin yazılı el broşüründe Türkiye'den servis bilgisi yok. Her aradığımda, her yazdığımda çözüm yok, bekletip oyalıyorlar. Satıcıya N11 üzerinden yorum yazmak istedim, WhatsApp'tan engellendim. Thebeautystore mağazasının N11'den kapandığını gördüm. Her iki taraf da yardımcı olmadığı gibi satıcı WhatsApp'tan engelledi, mağdur oldum. Ya servis belirtsinler ya da ürünü analize alsınlar, durum neyse yardımcı olsunlar. Ticaret ahlakı diye bir şey var. N11'den hiç ummazdım, N11'e güvenerek aldım, hâlâ garantisi var ama mağdur edildim. Ve bir daha asla N11'e güvenmem.

aldigim-cihazin-sarj-sorunu-cozulemiyor-satici-ve-n11-ilgisiz-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Powerbank Hayal Kırıklığı: İade Ve Garanti Sorunları

Rüya

N11

18 Şubat 2025 15:06

787

n11.com üzerinden mrcep satıcısından 2701.2025 tarihinde 205229418834 no'suyla Xiaomi Ultra Compact 10000 Mah Powerbank sipariş verdim. Ürün geldikten sonra kullanım kılavuzunda yazan yönergeleri uygulayıp alış amacım olan seyahatime götürdüm. Seyahatimde asla şarj olmadığı gibi, telefonumu da şarj ...

xiaomi-powerbank-hayal-kirikligi-iade-ve-garanti-sorunlari-2.pdf

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Satın Alınan Ayıplı Mal İçin N11'in Destek Sağlamaması

Volkan

N11

19 Aralık 2023 11:55

602

N11 üzerinden 'Xiaomi Türkiye garantili' ibaresiyle bir cihaz aldım. Cihaz yaklaşık bir yıl sonra bozuldu. Yetkili servis Genpa, cihazın 'Xiaomi Türkiye garantili' olmadığını söyledi. Servis raporunu N11'e ulaştırdım. Satıcıya da ulaştım. Satıcı, Türkiye distribütörü ya da ithalatçısı olduğunu söyle...

N11 Üzerinden Satın Alınan Ayıplı Mal İçin N11'in Destek Sağlamaması

N11 Sitesinde Direk N11 Mağazasının İlgisizliği

Mehmet

N11

29 Mayıs 2024 22:12

335

N11den (mağazada kendisi yine) bir adet telefon sipariş ettim telefonum bozulduğu için acil olarak belirttim çünkü başka birçok mağaza günlük gönderiyor. N11 ise hazır cevap şablonları ile yardımcı olacaklarını belirttiler ama kargoya vermediler bende ürünü iptal etmek istedim kargoya verilmediği iç...

İnsanlarla Oynama N11!

Asli

N11

03 Kasım 2023 22:21

527

Bu ürünü N11 sayfasından aldım ürün görseldeki ile birebir aynı değil farklı ürün gönderildi ve ben buna çok sinirlendim çünkü benim evim kargo şubelerine çok uzak ve bir özel aracım yok iade etmekte zorlanıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri de bana WhatsApp hesaptan yö...

N11 Destek Olmayan Canlı Destek Servisi

Abdullah

N11

12 Haziran 2024 14:58

313

Ağustos 2023de N11 den aldığım bir ürün (fotoğraf makinesi bataryası) birkaç kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Bu konuyu N11 sitesinden satıcı firmaya yazdım ama cevap alamadım. N11 sitesinde satılan ürünlerin garantili olduğunu ve bağlı mağazaların 24 saat içinde cevap vereceklerini taahhüt ed...