to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde N11 üzerinden bir bilezik satın almak için 50.053,44 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Banka hareketlerimde bu tutar provizyon/çekim olarak açıkça görünmesine rağmen, N11 hesabımda ne sipariş kaydı oluştu ne de ilgili ürün herhangi bir yerde görünmüyor.
Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem yüksek meblağlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen siparişimin sistemde görünmemesi hem de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyorum; işlemin tamamen iptal edilmesini ve 50.053,44 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
09.01.2026 tarihinde N11 üzerinden TEB Bankası kredi kartımla 22 ayar bilezik olarak 2 adet 10 gram ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken N11 ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra kart hareketlerine baktığımda, 64727 TL ve 64756 TL tutarlı bu iki işle...
N11 üzerinden bugün bir bilezik siparişi verdim. Ödemeyi yaparken sistem üzerinden özellikle 3 taksit seçmeme rağmen, N11 sistemi ödemeyi tek çekim olarak aldı. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sipariş iptali de yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm...
17.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden A*** K**** mağazasından “Ajda bilezik” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 206183127537. Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 50.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek bir kuyumcuya götürdüm...
Yorumlar