Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Bilgi Vermiyor

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartım 6 Ağustos’tan bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi 5200*******64 numarasıyla Batıkent acentesinde “gönderi aşamasında/acenteye sevk” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok.

Hem banka hem de Kuryenet tarafı aranmasına rağmen gönderimin gönderi aşamasında olduğu dışında somut bir bilgi verilmedi ve teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.