Ana Sayfa
N11
İade
N11 Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

ID:33514218

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed

N11

29 Ağustos 2025 11:09

225

N11 üzerinden 205961949535 numaralı siparişimle Würth mumlu cila satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade sürecine geçti. Ürünün teslim edilmediğini fark edince hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiklerini söylerken, N11 ise ürünün satıcıya ulaşmadığını belirtti. Bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum.

İade talebini ben başlattım ve ödememi kredi kartı ile 850 TL olarak yaptım. N11 tarafından 7 gün içinde iade edileceği söylendi ancak 13 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç halen beklemede görünüyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Würth

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bülent

N11

17 Ekim 2025 21:25

394

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Kargo Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Taner

N11

23 Ekim 2024 18:08

615

202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ayıplı Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, N11 Tarafından Destek Alınamıyor

Ahmet

N11

23 Haziran 2025 14:06

1.066

"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Çevrimiçi Alışveriş Sitesinde Sipariş İptal Sorunu

Ahmet

N11

13 Ocak 2024 23:45

661

"Allah, a şükür bitti. Teşekkürler"

n11-cevrimici-alisveris-sitesinde-siparis-iptal-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık

Gökçe

N11

20 Temmuz 2025 02:25

417

N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az ...