N11 Tam Tech Teknoloji Yanlış Gönderilen Ürün

N11 adlı teknoloji firmasından Samsung M3 500 GB taşınabilir hard disk siparişi verdim. Ancak bana Toshiba'nın 500 GB modeli gönderildi. Durumu sorun etmeden kullanmaya başladığımda, ürünün bozuk ve çalışmadığını fark ettim. Bu durum, firmanın art niyetli olduğunu düşündürdü. İade kaydı oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bana ürün değişimi yapabileceklerini belirttiler ve ürün onlara ulaştı. Ancak değişim yerine ücret iadesi gerçekleştirdiler ve kupon ile indirimli satın aldığım Samsung M3 modelinin satışını durdurdular. Firmanın iletişim kurmaya çalıştığımda 'Şu an konuşamam, konu nedir?' şeklinde mesaj göndermeleri, karşılaştığım art niyetli tutumu gözler önüne serdi. Mağduriyetim dışında bir şey yaşamadım ve N11 gibi büyük bir firmanın, bu tür firmalara satış yapma fırsatı vermesi hayal kırıklığı yarattı.