N11 Sitesinde Fgtuning Adlı Satıcı İade Vermiyor Ayıplı Mal Satıyor!

n11.com üzerinden fgtuning Adlı satıcıdan Audi A3 Ön Ek (fiber) N11.5909 ürününü satın aldım ancak ürün hasarlı geldi. Daha sonra iade talebi verdim. N11 den kargocu gönderildi. Ürün benden alındı satıcıya gitti satıcı ilk önce ürün gelmedi dedi. İade reddi verdi. Daha sonra ürün eline ulaştığı halde yine red verdi. N11 destek ekibine yazdım. Çözüm ekibine ulaştırdılar 2 haftadır bekliyorum. Sonuç yok satıcı dalga geçer gibi iade vermeyeceğini söylüyor. Siz beceriksizsiniz vb. Gibi kelimeler kullanıp N11 ile muhatap olun diyor. N11 ise kesinlikle art niyetli iade vermemek için elinden geleni yapıyor sürekli oyalıyor aldığım "fgtuning" mağaza sahibi f**** g**** hakkında şikayette bulunacağım. Buradan da N11 ve fgtuning yaptığı yanlışı herkese göstermek istiyorum. N11 den acil çözüm bekliyorum. Aksi halde n11.com sitesine de şikayette bulunacağım ayrıca
Çözüm ekibinden İlayda hanıma çok teşekkür ederim aradı ve 2 saat sonra çözüme kavuştu iadem onaylandı N11 den alışveriş yapmaya devam edeceğim sadece fgtuning Ferdi Güler satıcısından asla alışveriş yapmam. İlginiz için teşekkürler N11















Ürün fiberdir polyester demek zaten açılımı fiberdir işi bilen ustalarla çalışmak ümidiyle kargodan tanzim tutulması gereken ürün ben uğraşamam demekte hiç hoş değil iptali biz gerçekleştirdik sorun çözüldü, zamanında sorunsuz mal gönderilmiş olup kargo kaynaklı problemdir