to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 hesabımda bulunan 20.000 ödül puanımı kullanarak bilgisayar satın almak istedim. Ödeme adımında, puanlarımı seçince tutar sıfır olarak görünüyor ancak 3D ödeme kısmına geçtiğimde "ödemenizi alamadık" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu son iki gündür en az 10 defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ekiplerin durumdan haberdar olduğu ve inceleme yapıldığı yönünde bilgi verildi. Fakat ben bu esnada almak istediğim ürünlerde çeşitli indirim fırsatlarını kaçırıyorum ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlarım için herhangi bir geçerlilik kısıtlaması ya da özel bir şart da bulunmuyor.
Tarafıma verilmiş olan ödül puanını mağdur olmadan ve gecikmeden kullanmak istiyorum. Ekran görüntüsü ve videolarla da yaşadığım sorunu belgeleyebilirim. Konunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
N11 Bonus puan komedisi, okuyun, eğleneceksiniz. Alacağım ürünü araştırdım, karar verdim ve sepete ekledim, buraya kadar her şey çok normal. Ödeme kısmına geçtiğimde kredi kartını seçtim ve kart numarası gibi bilgileri girdiğimde altta kullanılabilir Bonus gözüktü ve kullanmak için kutucuğu işaret...
N11 de 30TL değerinde kuponum ile alışveriş yapmaya çalıştım. Alışverişin son aşamasında banka puanlarımı kullanma seçeneği sunuldu ancak para tahsilatı bir türlü gerçekleşmedi, ki kredi kartım internet alışverişine açıktı. Sonrasında yeniden denedim ama kuponumu aktif olarak kullanmadığım halde ve ...
N11 platformundan 3 gündür 116 TL'lik bir ürün almaya çalışıyorum. Bu ürünü kredi kartımdaki puanlarımla almak istiyorum. 3D güvenli ödeme yöntemiyle tam olarak 9 kez (3 ayrı günde) satın alma gerçekleştirdim. Ödeme ekranından sonra işleminiz başarılı yazmasına rağmen ne satın alma ne de ödeme gerçe...
Merhaba N11 uygulamasında hesabıma manuel tanımlanan alt limitsiz 40 liralık indirim kuponu sepette siparişe uygulandı fakat ödeme aşamasında ürünü/ürünleri hiçbir şekilde satın alamadım. Üstelik "kupon kullanım aşamasındadır. Lütfen tekrar deneyiniz! " uyarısı aldım. Hem uygulama üzerinden hem de N...
N11, 11.11.23 indirimleri kapsamında vermiş olduğu kuponu kullanmama izin vermedi. Hızlı bir şekilde 11 adet kuponun bir tanesini hesabıma yükledim; fakat 'yoğunluk var, hata var, sonra deneyiniz.' gibi birçok hata mesajıyla karşılaştım. Kuponu kullanabileceğim saat aralığında müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar