N11 İndirimödül puan

N11 hesabımda bulunan 20.000 ödül puanımı kullanarak bilgisayar satın almak istedim. Ödeme adımında, puanlarımı seçince ...tutar sıfır olarak görünüyor ancak 3D ödeme kısmına geçtiğimde "ödemenizi alamadık" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu son iki gündür en az 10 defa denememe rağmen her seferinde ...