N11 Mağaza Başvurusunda Sürekli Sistem Hataları Ve Yetersiz Destek

N11 üzerinden mağaza açmak için yaklaşık 2 aydır başvuru sürecindeyim. Başvurum sırasında özellikle Mersis numarası ve diğer bazı alanlarda sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Destek almak için t************@gmail.com adresimle defalarca mail attım, ancak ya geçiştirici ve ezber cevaplar aldım ya da hiç dönüş yapılmadı. Şu ana kadar verilen hiçbir çözüm önerisi sorunu gidermedi ve tarafıma herhangi bir ek bilgi veya belge talebi de iletilmedi.

Başvurum İstanbul için yapılmış olup, şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. N11’den beklentim, başvuru sürecinde yaşadığım bu sorunlara hızlı ve çözüm odaklı şekilde dönüş yapılması; geçici, ezber yanıtlar yerine gerçekten yardımcı olacak çözümler sunulmasıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve başvuru sürecimin sağlıklı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.