N11 İadesini Belgeleyemediği İçin Müşteriyi Banka Çözümüne Zorladı

208328713131 numaralı siparişte, firma ürünü onaylamadı bile, olmayan ürünü satmışlar. 1,5 aydır iade ettiklerini söylüyorlar ama bankayla konuştuğumda herhangi bir iade yok, iade etmişlerse resmi evrak veya dekont talep etmemi söylediler. Bu talebime N11 az önce arayıp dekont veremediklerini, iadeyi yaptıklarını, problemi banka ile çözmemi istediler. Yani benim dekontumu bana veremiyorlarmış, şaka gibi. Çözüm merkezi de, bankada kendilerine özel müşteri temsilcisini arayıp müşterimizin iadesi niye hesabına geçmedi diye işi çözeceğine, beni arayıp dekont veremiyoruz problemi banka ile çözün dedi, bu da şaka gibi.