N11 İade Onaylandı Ama Para Hesabıma Yatmadı

2 Kasım tarihinde N11 üzerinden 2 adet tavuk yemliği satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo’yu kullandım ve sipariş numaram 208994883534’dür. İade tutarı 850 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

N11 sisteminde iade onaylandı olarak görünmesine ve tarafıma bilgilendirme gelmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kart bilgilerimde veya banka hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ki