to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 destek ekibine ulaşılamıyor ve kapatılan hesabımın aktif olmayacağı söylendi, çözüme ulaşılamadı. Bunun üzerine açmış olduğum iki farklı üyelikte de alışveriş sorunu yaşadığım halde sorunumu çözmediler,
yardımcı olamadılar ve ben mağdur bir şekilde bekliyorum.
N11 üyeliğim sebepsiz yere kapatıldı. Müşteri hizmetleri her biri çelişkili ifadelerle durumu açıklıyor. Biri güvenlik gerekçesiyle koruma amaçlı olduğunu söylüyor, diğeri hesap bilgilerimin başka bir platformda ifşa edildiğini belirtiyor. Bu durum kabul edilemez. Yıllardır kullandığım ve geçmiş alı...
N11’de uzun süredir kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesa...
N11’de uzun süredir kullandığım alışveriş hesabım (s*****@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile kar...
Daha önceden N11 hesabım vardı ancak hesabımı kapatmıştım. Daha sonra farklı bir e-posta adresi ile yeniden N11 hesabı açtım ama bir türlü alışveriş yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm. Daha önceden N11 hesabım olduğu için ve kullanıcı bilgileri çakışt...
Yorumlar