Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

N11 Hatalı Ürün İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Serdar
24 Ekim 2025 16:51
265

15 Ekim 2025'de N11 sitesi üzerinden 209934141533 numaralı sipariş ile Hiking a30 LCD dokunmatik ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Konya’daki bir serviste kontrol ettirdim ve çalışmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece serviste kontrol ettirip iadesini gerçekleştirdim. Ancak Teknik Evim firması iadeyi kabul etmedi.

N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm için beni arayacaklarını söylediler fakat iki gün boyunca oyalandım. İki gün sonunda aradıklarında ise herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece bilgi verdiler. Ayrıca müşteri temsilcisi oldukça kaba bir şekilde davrandı. Hem hatalı ürün gönderildi hem de iade ve çözüm konusunda hiçbir destek alamadım.

Ürün garanti kapsamında ve iade koşullarını sağlıyordu. Buna rağmen mağdur edildim ve tarafıma 1100 TL’lik hatalı ürünün iadesi yapılmadı. N11 ve Teknik Evim’den şikayetçiyim. Hatalı gönderilen ürünün derhal iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Serdar
Serdar
26 Ekim 2025 22:18

N11 ve mağaza cevap bile yazmamış. Hangi açıdan sonuçlanan şikayetinizi değerlendirin diyorsunuz

Serdar
Serdar
30 Ekim 2025 18:19

N11 ile ilgili sorunumu burda yayınlamıştım. N11 sorunumu çözmeyi bırakın bir kere bire aramadılar. En son bugün gönderdiğim iademi geri göndermişler. Boş poşet göndermişler içinde hiçbir şey yok. Bir de kargocu kapının önüne bırakıp gitmiş ne haber eden var ne bir şey.  Her yere şikayet başvurusunda bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şafak
19 Ekim 2024 09:41
894
Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Halil
03 Ağustos 2023 08:43
549

Kullanılmamış Arızalı Ekran İçin İade Talebime Mağazadan Destek Alamadım

profile
Hüseyin
16 Ekim 2025 20:44
390
kullanilmamis-arizali-ekran-icin-iade-talebime-magazadan-destek-alamadim-2.jpg
kullanilmamis-arizali-ekran-icin-iade-talebime-magazadan-destek-alamadim-1.jpg

Arızalı İphone Ekranları Ve Yetersiz Satıcı Desteği Nedeniyle Para İadesi Talebim

profile
İbrahim
14 Ekim 2025 18:03
368
arizali-iphone-ekranlari-ve-yetersiz-satici-destegi-nedeniyle-para-iadesi-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri