to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 hesabıma tanımlı olan, geri kazanım amaçlı verilen 100 TL’lik geri dönüş kuponum 26.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteriyi yeniden kazanmak için tanımlanan böyle bir kuponun, süresi dolmadan ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygula...
N11 üzerinden bir satıcıdan kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünü perşembe günü satın aldım ancak cumartesi günü, ürünün “fiyatının yanlış girildiği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Yaşanan iptal sonrasında hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Görüşmemde, ü...
17.11.2025 tarihinde N11 üzerinden rssticaret adlı satıcıdan Italy Style Süper Güç Devir Ayarlı Elektrikli Hava Üfleyici ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 207797222132’dir. Ürün zamanında kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmenin ardından bu kez de sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı marka v...
N11 üzerinden Teltree mağazasından 'Teltree Çok Amaçlı Et Kıyma Makinesi' adıyla yaklaşık 2045 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ne ilandaki fotoğraflarla ne de açıklamalarla ilgisi olmadığı, küçücük oyuncak gibi bir ürün gönderildiği ortaya çıktı. Zaten yurt dışından geldiğ...
N11 hesabımda biriken üç uç puanlarımı yanlışlıkla ayrı ayrı kuponlara dönüştürdüm. Ancak bu kuponları iptal edemiyorum ve puanlarımı tekrar birleştirip tek bir kupon olarak kullanmak istiyorum. 20 Kasım tarihinde bu işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle ile...
Son 5 ayda N11 üzerinden farklı satıcılardan toplam 20 defa ev eşyası ve elektronik ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişlerin önemli bir kısmı, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle satıcılar tarafından gönderilmeden iptal edildi. Ücretlerim her seferinde iade edildi fakat sürekli aynı durumun yaşanma...
15 Kasım Cumartesi günü N11 üzerinden Duplexplay adlı dijital ürünü 57 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 205489834134. Ancak ödemenin ardından ürünüm aktif edilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve para iadesi de yapılmadı. Bu ...
"Teşekkür ederim temsilciler hemen ilgilendiler sorunumu çözmek için uğraştılar ve hediye çeki tanımladılar ilgileri için çok teşekkürler😊"
N11 üzerinden Kraf marka laminasyon kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 201985242130). Siparişim bugün teslim edilmediği halde, sistemde ve tarafıma g...
15 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden DeFacto marka deri trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 208313734136). Siparişimi Amasya Suluova adresime teslim almayı beklerken, ürünümün bugün kargolanması gerekirken stok yok bahanesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak iptal edildiği anda aynı ürünün stokl...
14 Kasım’da N11 üzerinden Faber Castell 8’li fosforlu kalem 3 paket siparişi verdim (Sipariş No: 204884994135). Ürünüm Manisa Köprübaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün gelme...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Home Butterfly 3D Nakışlı Lila Mor Aile Banyo Seti l - XL siparişi verdim (Sipariş No: 209886993532). Üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce mağazaya ulaşamadıklarını söylediler, a...
12.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İzeltaş 12’li çatal iki ağız anahtar takımı (kısa boy) satın aldım. Yeni açtığım atölyem için tüm takım İzeltaş mar...
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 253563625573. Teslimat adresim İstanbul/ Bağcılar olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
"N11 Tarafıma Dönüş Sağladı. Hızlı destek ve çözüm için teşekkürler."
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Qudex adlı satıcıdan iPhone 11 ekranı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen N11 ...
19 Ekim'de N11 üzerinden Gamepower Force RGB kablosuz gamepad siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 201763761536. Ödeme 1177,93 TL olarak banka kartımdan çekildi. Ürünü iptal ettikten sonra tarafıma “7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj ...
"İadem sağlandu teşekkürler"
15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Yamanteknoloji mağazasından “Next Nextstar 80 cm Delikli Çanak Anten Rose Dörtlü LNB 25 Metre Kablo 2F Konnektör” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 205917541530). Ürün Aksaray/Eskil adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve faturama...
2 Kasım tarihinde N11 üzerinden 201724283532 numaralı siparişimde Ülker ürünleri satın aldım ve 12 Kasım’da teslim aldım. Ancak siparişimde eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. Albeni 5’li paket hiç gönderilmedi, ayrıca Coco Star, Çikolatalı Gofret ve Metro 5’li paketler yerine 4’lü paketler gönd...
Clear Men şampuanı N11 üzerinden satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra saç derimde ciddi bir kaşıntı ve saçlarımda belirgin bir sertlik oluştu. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor gibi görünüyor, bu yüzden ürünü kullanmayı bıraktım. Sipariş veya fatura numaram yok. Şu a...
"Aranıp mağduriyeti giderdiler, zararın bir kısmını telafi ettiler."
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden “360+ G300H Pro 2k QHD Adaş Wi-Fi + GPS 140° Geniş Açı Gece Görüşlü Akıllı Araç İçi Kamera” ürününü, 204956753535...
16.11.2025 tarihinde N11’e yeni üye oldum. Üyelik sırasında 500 TL’lik kupon verileceği belirtilmişti. Ancak kuponun bir siparişte 200 TL, ikinci siparişte ise 300 TL olarak bölünerek verileceğini öğrendim. Bu durum bana başta açıkça belirtilmediği için yanıltıcı buldum ve üyeliğimi iptal ettim. Hiç...
11 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden kedi maması satın aldım. Alışverişimi Akbank'ın Cüzdan uygulamasında duyurduğu “2.000 TL üzeri alışverişe vade farksız 3 taksit” kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 208885674136. Kampanya koşullarının hem uygulamada hem de n11.com’da açı...
N11 uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştım fakat doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen kod gelmediği için giriş yapamadım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Bu sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
