to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde N11’e yeni üye oldum. Üyelik sırasında 500 TL’lik kupon verileceği belirtilmişti. Ancak kuponun bir siparişte 200 TL, ikinci siparişte ise 300 TL olarak bölünerek verileceğini öğrendim. Bu durum bana başta açıkça belirtilmediği için yanıltıcı buldum ve üyeliğimi iptal ettim. Hiçbir sipariş vermedim ve kuponu da kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verilen bilgilerin yanıltıcı olduğunu kabul ettiler. Üyelik iptalim gerçekleşti. Gaziantep’te yaşıyorum ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yaptım.
Ayrıca, diğer kuponlarda da tüm haklara uymama rağmen bu sefer 'Tüm haklar N11’de sağlanmaktadır' diyerek kuponu kullandırmadılar ve yine yanıltıcı davrandılar. N11’in bu tür yanıltıcı kampanyalarla kimseyi mağdur etmemesini istiyorum. Ayrıca, müşteri kaybetmemeleri için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.
N11 de iznim ve bilgim olmadan siparişimi iptal ettiler. Çok uygun fiyatlı geldiği için. Aradım, canlı destek istedim. Telafi için 2 adet kupon tanımlanacağı söylendi. Bekledim bir tane yaptı. Diğeri sistem tarafından reddedilmiş ki bana verdikleri düşük fiyatlı kupondu. Daha yüksek tutar da kupon a...
N11 mağazasından kupon bildirimi aldım. Kuponlara girdiğimde 1500 TL alışveriş için 1500 TL'lik kupon kodu gelmiş. Kuponun kodunu yükleyip hesabıma ekledim. 1999 TL'lik alışveriş yapıp kuponu kullandım. Kupon kullanınca 499 TL kaldı ve onu da ödedim. Ancak ertesi gün N11 hesabımda hatalı işlem olduğ...
N11 mağazasından kupon bildirimi aldım. Kuponlara girdiğimde 1500 TL alışveriş için 1500 TL'lik kupon kodu gelmiş. Kuponun kodunu yükleyip hesabıma ekledim. 3.843 TL'lik alışveriş yapıp kuponu kullandım. Kupon kullanınca 1.983 TL kaldı ve onu da ödedim. Ancak ertesi gün N11 hesabımda hatalı işlem ol...
N11 uygulaması üzerinden 4 sipariş ve 6 ürün aldım, ancak ürünlerim iptal edildi. Bana 300 TL kupon vereceklerini söylediler, kabul ettim fakat sonra 150 TL dediler. Ben de 300 TL dediniz, neden şimdi 150 TL diyorsunuz dedim. Pardon, yanlışlık oldu, 300 TL dediler. Kabul ettim, buraya kadar sorun yo...
N11 haksız yere satıcısını destekleyip onlar adına kupon dağıtmaya kalkıyor. Çözüm sunan yok sadece mağduriyet var ve her konuda sözleşmelerinde bile hata var gelde delirme. Ürün satın aldım fiyatı uygun diye eşe dosta da sordum onlar içinde fazladan satın aldım ürün onaylandı 3600 TL para çekildi s...
Yorumlar