to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden DeFacto marka deri trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 208313734136). Siparişimi Amasya Suluova adresime teslim almayı beklerken, ürünümün bugün kargolanması gerekirken stok yok bahanesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak iptal edildiği anda aynı ürünün stoklarda hâlâ mevcut olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ücret iadesi yapıldı fakat siparişim hiçbir açıklama yapılmadan ve stokta ürün görünmesine rağmen iptal edildi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
09/01/2025 tarihinde n11.com adresinden DeFacto satıcısından 206731329836 sipariş numaralı DeFacto Su İtici Hafif İnce Şişme Mont Slim Fit Dar Kesim Kapüşonlu Fermuarlı Cepli Mevsimlik isimli ürünü satın aldım. 14.01.2025 tarihinde gönderilmesi gereken ürünüm gönderilmediği için 15.01.2025 günü sipa...
09/01/2025 tarihinde n11.com adresinden DeFacto satıcısından 206731329836 sipariş numaralı DeFacto Su İtici Hafif İnce Şişme Mont Slim Fit Dar Kesim Kapüşonlu Fermuarlı Cepli Mevsimlik isimli ürünü satın aldım. 14.01.2025 tarihinde gönderilmesi gereken ürünüm gönderilmediği için 15.01.2025 günü sipa...
06.05.2025 tarihinde N11 sitesindeki DeFacto mağazasından pantolon ve ceket sipariş ettim. Ürünlerin gelmesini kargoya verilmesini ve gelmesini beklerken siparişlerimi kontrol ettiğimde hiçbir bildirim yapılmadan siparişlerim 07.05.2025 tarihinde DeFacto tarafından "stok olmaması" bahanesi ile iptal...
09.01.2025 tarihinde N11'den vermiş olduğum DeFacto mağazasındaki siparişim, bilinçli olarak kargoya verilmeye yakın 13.01.2025 tarihinde iptal edildi. Aldığım ürünler %60 indirime girdiği için bu fırsatı değerlendirip almıştım. 14.01.2025 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ne...
08.01.2024 Tarihinde N11'den DeFacto Mağazasından bir kazak sipariş verdim daha sonra başka bir sayfadan daha uyguna bulduğum için iptal ettim anında, bugün 12.01.2024 tam 5 gün oldu hala ücret iademi yapmadılar. Uzun zamandır N11'den alışveriş yapmıyordum keşke de yapmasaydım önceden asla böyle değ...
DeFacto 
Yorumlar