Kırık Kutu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

N11 üzerinden Ahir Ticaret mağazasından İnter Çelik Hasır 12’li yemek bıçağı satın aldım. Paket bugün akşamüstü elime ulaştı ancak ürünü açtığımda bıçakların kutusunun kırık olduğunu gördüm. Üründen genel olarak memnun kaldım, iade etmek istemiyorum fakat bıçaklarımı kutulu şekilde muhafaza ettiğim için kırık kutu benim için problem oluşturuyor.

Ürünü beğendiğim ve güvenerek sipariş verdiğim bir mağazadan böyle bir hasarlı kutu ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Mağazadan, mümkünse yalnızca sağlam bir kutu gönderilmesini ya da kutunun ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.