Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İndirim Şikayeti

N11 üzerinden 21 Ocak tarihinde ps5 dualsense kol siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe kadar bırakın teslimatı, ürün kargoya dahi verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili N11 ile görüştüğümde sadece şikayetimin not alındığı söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü ucuz gösterip göndermeyip “iptal edebilirsiniz” demeleri, sahte indirim yapılıp hem 10 gün boyunca paramın kullanılmasına hem de iade sürecinde tekrar beklemek zorunda kalmama neden olacak.

Sipariş numaram 202932465130’dur. Ben ürünü indirimli olarak, satın aldığım şartlarda ve bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün temin edilmemesi durumunda ise yine aynı şart ve fiyattan çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.