to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde N11’in kendi mağazasından 204997691132 numaralı sipariş ile 5.599 TL tutarında koltuk yıkama makinesi sipariş ettim. Ancak 17.02.2026 tarihine kadar ürün kesinlikle kargolanmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca param bu sipariş nedeniyle bloke kaldı.
Ürün kargoya verilmediği için bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım; şu an için para iadesi süreci hâlâ beklemede görünüyor. N11 gibi büyük bir platformun kendi mağazasından verilen bir siparişte dahi bu kadar uzun süre ürünün kargolanmaması ve müşterinin parasının günlerce bloke şekilde tutulması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de paramı kullanamadım. Bu tür gecikmelerin ve müşteriyi mağdur eden uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve para iade sürecimin de bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
N11 üzerinden plodnahouse adlı mağazadan 16 Kasım 2025 tarihinde 208716242135 numaralı siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan iptal talebinde bulundum ancak daha sonra siparişimin iptal edilmediğini fark ettim. Kargo takip numarası 5749*******41 olan gönderi için sistemde 18 Kasım 2025 tarihinde eşime...
16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...
23 Ekim tarihinde N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi siparişimi, ürün Borusan Lojistik’ten çıkmadan Konya şubesinde iptal ettim. Buna rağmen ürün İstanbul’a gönderilmiş ve kargo tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu. Oysa ürünü hiç teslim almadım ve iptal işlemini zamanında gerçe...
N11 sitesinden aldığım halı ve koltuk yıkama makinesini, yanlış adres girilmesi nedeniyle anında iptal ettim. Siparişimin iptal talebi onaylandı maili geldi ve ben de 13 gün sonra kredi kartı ödeme günü geldiğinde fark ettim ki, ücreti ödendi denmesine rağmen 15 gün olmasına rağmen ödenmemiş. Müşter...
Yorumlar