Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...

10 Ocak 2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 201736487130 numaralı siparişimi verdim. Ürün PTT Kargo ile 2783206150094 takip numarası üzerinden gönderildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor.
Siparişimle ilgili kargo hareketlerinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve uzun süre güncelleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimatın da sağlam ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.

N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...

N11 üzerinden 203166356132 numaralı siparişim için mağaza ürünü kargoya teslim ettiğini belirtmesine rağmen, sistemde 5 gündür herhangi bir kargo takip numarası görünmemektedir. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Hem mağaza hem de N11 tarafıyla iletişime geçmeme rağmen...

N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...

19 Kasım tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram 206463492133. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için bugün saat 18.30...
28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden LTB’nin resmi satıcısından uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 209273578132. Ürün DHL Kargo ile gönderilecek görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri...
Yorumlar