Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

7 Eylül’de N11 üzerinden bir satıcıdan iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin 8 Eylül’de kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat süresi geçtiği için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 275551334420’dir. Ürünlerin acil ihtiyacım olduğu için özellikle kısa sürede teslim edileceğine güvenerek bu satıcıyı tercih etmiştim. Sipariş verdiğim tarihten sonra aynı ürünlerin fiyatları yükseldi, bu nedenle siparişimin iptal edilmesi halinde aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacağım. Ürünlerin hâlâ kargoya verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürünlerimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi durumda ise iptal nedeniyle oluşacak fiyat farkının da gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.