to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Seferihisar Carrefour SA şubesinde iki parça ürün almak için kasaya yöneldim. İçeride yalnızca iki müşteri olmamıza rağmen, kasada “kasa kapandı” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. Market müdürü olduğunu düşündüğüm bir çalışan ise “Biz de evimize gideceğiz” şeklinde soğuk bir ifadeyle yaklaştı. Ürünlerimi kasada bırakmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlayamadan marketten ayrıldım.
Market kapanış saatiyle ilgili anons yapılmıştı, ancak saat 10.00’u yalnızca iki dakika geçmişti ve içerideydik. Diğer marketlerde uygulanan, içerideki müşterilerin alışverişini tamamlamasına izin verilmesi uygulamasının burada olmaması beni şaşırttı ve üzdü. Yıllardır müşterinizim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.
Bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
15 Şubat 2025 tarihinde saat 12:22’de N11 hesabıma bilgim dışında bir giriş yapılmış ve adım kullanılarak alışveriş gerçekleştirilmiştir. (Ref. No 5046******57) Ancak, bu işlemlerle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. N11, gizliliğe ve kişisel verile...
N11’in kampanya kuponlarıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuponların üzerinde son geçerlilik tarihi açıkça yazmasına rağmen, hangi saate kadar geçerli olduğu belirtilmemişti. Ben de doğal olarak kuponların belirtilen tarihin gece 24:00’üne kadar geçerli olacağını düşündüm. A...
6 Mart 2025 tarihinde N11'de bulunan bir mağazadan Fakir marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü, satın aldıktan sonra iade ettim. Satıcı, temiz gönderdiğim ürünü kendisi çalıştırarak "Müşteri kullanıp göndermiş, bu sebeple iade kabul etmiyorum, " dedi ve N11 de sorgulamadan kabul etti. Ardından...
N11 üzerinden Vorteil isimli Mağazadan 28.09.2023 tarihinde 2 adet S****** R**** ST-2500HD Saç Kurutma Makinesi satın aldım. Kargo 29.09.2023 tarihinde iş yerime ulaşıp personele teslim edilmiştir. Paketi açtığımda 2 adet olan ürünün 1 adet paketlendiğini fark edip hemen N11 müşteri hizmetlerini ara...
13 Eylül 2024 tarihinde saat 11:50’de N11/Kapidakifırsat mağazasından aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi evime getirildi. Kargo görevlileri ürünü alelacele bırakıp gittiler, kurulum yapılmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra start tuşunun içine basılı kaldığını fark ettim. Henüz kurulum yap...
CarrefourSA 
Yorumlar