to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim n11.com tarafından ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü çözüm ekibindeki arkadaşlara teşekkür ederim. Aras kargoda sorunlar devam ediyor şube kapatıyorlar personel işten çıkarıyorlar bir dolaplar dönüyor ama göreceğiz bakalım"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve nx0041926 takip numarasına sahip ürünüm, Ceva tarafından teslim edilmesi gerekirken hala elime ula...
16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, resmi satıcısı Media Markt olan Grundig Gpdf 5711 model bulaşık makinesini satın aldım (Sipariş No: 207161425537, teslimat adresi: Çorum/Merkez). Siparişin tahmini teslimat tarihi 23.09.2025 olarak belirtilmişti ve Borusan Lojistik takip linki eklendi, ancak bu li...
27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından 205645557533 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5688*******31) ile kargoya verildi. Daha sonra ürünü daha uygun fiyata bulduğum için ...
25 Eylül tarihinde N11 üzerinden Demir Bilişim adlı satıcıdan 1660 TL’ye sıfır olarak aldığım Nokia n106 model telefon, ilk kullanımda bozuk çıktı. Sim kartı takıp ilk görüşmemde karşı tarafa ses cızırtılı gidiyor ve sağlıklı iletişim kurulamıyor. Kutunun üzerinde “kontrol edilmiştir” yazmasına rağm...
N11 üzerinden verdiğim 258814795195 takip numaralı kargomun, Sivas Merkez’deki adresime 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, teslimat tarihinin benim talebim olmadan ertesi güne değiştirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat tarih...
30.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Xiaomi S28D 5 w Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Sipariş kodum: 204696137534, kargo takip kodum: 251017323420’dur. Ürünün fiyatı 827,78 TL idi, 150 TL kupon kullandım ve banka kartımla 677,78 TL ödeme yaptım. 1.10.2025 tarihinde...
21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206313897531). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle ürün mağazaya iade...
Kasım 2024’te N11 üzerinden In Street mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının filelerinde 2 ay gibi kısa bir sürede yırtıklar oluştu ve kenarlarından yapışkanları çıktı. Ürünü iade etmek için FLO Mağazacılık’a başvurdum ancak tarafıma tüketici hatası olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. ...
24 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden teknikevim adlı satıcıdan Xiaomi Mi 9 Lite modeline uygun bir batarya kapağı sipariş ettim. Ürün, Aras Kargo ile 26 Eylül Cuma günü site güvenliğine benim onayımla bırakıldı. Öğleden sonra ürünü teslim aldığımda, kapağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen N1...
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....
N11 üzerinden Xiaomi Redmi 6 model telefonum için ekran camı siparişi verdim. Ürünü iade etmeme rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana 675 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade takip numaram: 5661*******88. Diyarbakır’dan gerçekleştirdiğim bu iade için en az 10 kez müşteri hizmetleri...
24 Ağustos’ta N11 üzerinden Maiyame mağazasından giyilebilir göğüs pompası siparişi verdim (Sipariş No: 204127989537). Ürün yurt dışı menşeli olduğu için geç teslim edildi. Ancak asıl problem, iade sürecinde yaşadıklarım oldu. 9 Eylül’de ürünü Aras Kargo ile mağazaya gönderdim ve üzerinden 7 gün geç...
26 Ağustos tarihinde n11.com üzerinden Karcher SC 4 Easyfix model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 208821679535). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ve kargo takip kodu da geçersiz olduğu için gönderiyi takip edemiyorum. ...
N11'den Özkaya Ticaret 32 adlı bir firmadan CVS doğrayıcı aldım. Ürünün orijinal olmadığını tespit ettik. CVS'nin kendi firmasından iadesi ve gerekli işlemlerin yapılması için N11 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. İadem alındı ve işlemin takibini yapacaklarını söylediler. Ben de tamam...
N11’den ürün aldım. Daha önce de bir çok farklı alışveriş sitesinden alışveriş yapıyorum. Aşağıdaki gibi bir mesaj geldi. Telefon ile iletişime geçtim. Mesaj söyledim adresimi tekrarladım tamam doğru sıkıntı yok dediler. Adresim doğruyken dağıtıma çıkan malzeme niçin ulaşmadı ve ne zaman ulaşacağına...
"Kargoya verildi mailini aldım herhalde sorun çözümlendi teşekkürler"
WWETA0127816094YQ takip numaralı, N11 üzerinden aldığım oto yan ayna camı siparişim ww World Express kargo firması ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Sakarya Hendek. Siparişimin ilk teslim tarihi 01/09/2024 olarak görünüyordu, ancak sürekli olarak teslim tarihi değişiyor ve şu anda 05/09/2024...
"Ürün iadesi yapıldı. Para iade yapıldı"
31 Temmuz tarihinde N11 üzerinden 3999 TL ödeyerek Asus Prime H860 model bir ana kart satın aldım. Ürünü iade etmek üzere, 21 Ağustos’ta 311075844201 ...
12.08.25 tarihinde N11 üzerinden Atasun satıcısından verdiğim 203125876531 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat noktası olarak Pudo - seçmiştim. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, bir hata olduğunu ve ürünün iade edildiğini...
07 Ağustos tarihinde Van Çaldıran PTT şubesine teslim edilmek üzere verdiğim 207974186534 takip numaralı diş macunu siparişim halen elime ulaşmadı. Ücretini de peşin olarak 380 TL ödedim. Şu ana kadar kargo firmasıyla telefonla iletişime geçemedim ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kargomun ...
02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğu için iade ve inceleme amacıyla Afyonkarahisar’dan DHL Kargo ile, 168390997377 takip kodu ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünmesine rağmen, N11 tarafından “ürün ulaşmadı” ge...
21 Temmuz tarihinde En 11 üzerinden Diriliş Ticaret veya Tuana adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak satıcı ürünü yine de kargoya verdi. İade kodu oluşturulmadığı için satıcı ile iletişime geçtim, bana En 11 müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. En ...
