to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Mağaza Tarafından Saygısız İletişim
Şükran
N116 Eylül 2025 13:02334
N11'den Özkaya Ticaret 32 adlı bir firmadan CVS doğrayıcı aldım. Ürünün orijinal olmadığını tespit ettik. CVS'nin kendi firmasından iadesi ve gerekli işlemlerin yapılması için N11 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. İadem alındı ve işlemin takibini yapacaklarını söylediler. Ben de tamam dedim. Daha sonra, önceki mağaza yazışmalarına baktığımda mağazanın bana saygısız bir üslupla mesaj attığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak hem mağaza hakkında hem de N11'in, mağazayı araştırmadan müşteri olarak kabul etmesi nedeniyle N11 hakkında şikayetçi oldum.
