Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Paramın İadesini Alamıyorum
Abdurrahman
11 Eylül 2025 15:25
485"Ürün teslimatım tamamlandı. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşamıyorum
Muharrem
23 Ekim 2025 13:58
194Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü”
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve nx0041926 takip numarasına sahip ürünüm, Ceva tarafından teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen, ne bir şubeye ulaşabiliyorum ne de herhangi bir yetkiliyle iletişim kurabiliyorum. Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse aramadı.
Ürün için kredi kartı ile 7.800 TL ödeme yaptım ve N11 güvencesiyle alışverişimi tamamladım. Ancak kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve muhatap bulamıyorum. Daha önce benzer bir sorunu başka bir lojistik firmasında yaşamıştım fakat en azından ulaşabileceğim bir yetkili vardı.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Muharrem
12 Kasım 2025 21:33
Benzer Şikayetler
Ozge sonuçtan hiç memnun değil
N11 İle İletişim Sorunları Ve Kargolama Gecikmesi
Ozge
08 Şubat 2025 12:58
281N11'den aldığım ürün 1 haftadır kargolanmıyor ve N11 bununla ilgili ne mağaza ile sürdürülebilir bir iletişim sağlıyor ne de benimle konuyla ilgili sürdürülebilir bir iletişim kuruyor. Konuyla ilgili N11 ile her iletişime geçtiğimde, karşıma farklı farklı danışmanlar çıktığı için ve önceki görüşmele...
N11 Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Teslimat Sorunları
Selçuk
18 Aralık 2023 22:33
232N11 uygulamasından 13.12.2023 tarihinde İstanbul'daki bir satıcıdan ürün satın aldım. Ben Gebze'de olduğum için ürünün hızlı bir şekilde gelmesini umuyordum; ancak 18.12.2023 tarihi oldu ve Aras Kargo hâlâ ürünü teslim etmedi. Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz fakat onlardan da somu...
N11 İadem Yapılmıyor Güvensizlik Oldu İnternete Alışveriş
Selahattin
30 Ocak 2024 16:08
330N11'den ürün aldım, iade sürecim bitmeden ürünü iade ettim. 27 Aralık 2023 tarihinde iade gönderdim ve 29 Aralık 2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten sonra mağaza, ürünün bize ulaşmadığını söyleyip kredi verdi. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün teslim edilmiş olduğunu görd...
Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: N11 Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Samet
23 Aralık 2024 10:23
236N11 uygulamasından 21.11.2024 tarihinde 203786791931 sipariş numaralı ürünü siparişi verdim. Kargom son olarak 01.12.2024 tarihinde İstanbul'da olarak görünüyor. Sonrasında herhangi bir hareket olmadı. 05.12.2024 tarihinde N11 ile iletişime geçip kargomun uzun zamandır sabit kaldığını belirttim. 15....
N11 Kategorileri
Yorumlar