to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden aldığım teknolojik ürünle ilgili tam bir aydır süren ve beni ruhen çok yoran bir süreç yaşıyorum. Bu durum... sadece birkaç günlük bir gecikme değil, bir aydır devam eden sistematik bir mağduriyet haline geldi. Sürecin başında ürünü iade ettim ancak N11 ve lojistik ortağı arasındaki kopu
N11'den çok kötü bir deneyim yaşadım. Aldığım ürün PTT Kargo olarak yazıyordu, DHL ecommerce Türkiye diye kargoya verilm...iş. Bu bölgeye gelmeyen bir firmaya verilmesi gerçekten can sıkıcı bir durum. N11 de ilgi ve alaka yok. Ürünü alırken ParaPuan ve kupon kullandım; utanmadan bana iade edin diyor. A
N11 üzerinden 2 adet Ecowell bebek şampuanı için toplam 750 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale ile gerçekle...ştirdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi, kargo firması olarak Sürat Kargo Erzurum Çaykara şubesi görünüyor. Sistemde kargonun 25 Şubat tarihinde teslim edildiği yazmasına rağ
"Teşekkür ederim"
N11’in kendi mağazasından 11 Şubat tarihinde Stanley 1.18 pipetli termos sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında termosun yüzeyinde boya soyulmaları olduğ
N11 üzerinden Polaris 105517 deri 5 nokta anatomik erkek günlük komfort ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 8 Şubat’ta ...oluşturdum, ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen ürün ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan basit bir otel terliği çıktı. Ürün tamamen farklı olduğu için iade talebi oluşturdum. Bu
1 Şubat’ta N11 üzerinden 4.113,93 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ocak ayında yaptığım alışverişle kazanmış olduğ...um 350 TL N11 firma bonusunu da bu siparişimde kullandım. Aldığım üründe hata olduğunu fark edince aynı gün, saat 14:32’de siparişi iptal ettim ve yaklaşık 5–6 saat sonra, yine ayn
8 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Paşabahçe bardak takımı siparişi verdim. Sipariş no 206794367133 Ancak elime geçen ü...rün, ilan edildiği gibi Paşabahçe değil, İran malı bir bardak takımı oldu. Ürünü iade etmeyi bildiğim halde, yapılan bu davranışı açıkça yanıltma olarak gördüğüm için N11 üzerinden
01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 204328274434 sipariş numaralı “Yataş Bedding Malin Çift Kişilik Uyku Seti - Mavi” ürü...nünü 919,90 TL’ye satın aldım. Ürün PTT Kargo kaynaklı olarak adresime hiç gelmeden geri gönderildi ve ben o aşamada süreci takip edemedim. Geçtiğimiz günlerde N11 hesabımdan iade
8 Ocak’ta N11 üzerinden 2 set 5’li kitap siparişi verdim, ancak elime sadece 1 set ulaştı. Eksik gelen seti fark eder et...mez durumu 10 Ocak’ta yetkili birime bildirdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Bugün tarafıma dönüş yapılarak alt limitsiz 150 TL kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak normalde
N11 üzerindeki SuperStep mağazasından 9 Aralık’ta The North Face Glenclyffe Urban Unisex siyah outdoor ayakkabıyı 5.374 ...TL’ye satın aldım. Ürün kısa süre içinde su geçirmeye başlayınca incelenmesi ve değişimi için başvurdum. Bana direkt değişim yapmak yerine, ürünü iade edip yeniden sipariş verebile
N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü y...aklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu
2024 yılında N11 üzerinden Acer iconia marka bir tablet satın aldım. Cihaz arızalanınca yetkili servise gönderdim ve ser...vis, tabletin onarılamadığını belirterek onarılamaz raporu düzenledi, ürünü de kendilerinde tuttu. Bunun üzerine ücret iadesi için servis raporu ve faturayı ekleyerek N11’e mail il
18 Aralık’ta N11 üzerinden Shell antifriz ürünü siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağme...n ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. N11 sisteminde ise ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtim. Ürün bedelim olan 278 TL yerine,
N11 üzerinden 26.12.2025 tarihinde 202613588134 numaralı siparişimle bir satıcıdan iki adet batarya satın aldım. 29.12.2...025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, parasını ödediğim iki ürün yerine yalnızca bir adet batarya gönderildiğini gördüm ve eksik ürünle ilgili hemen sistem üzerinden talep oluştu
N11 üzerinden Tudors marka bir parfüm satın aldım. Ürün ilanının başlığında ve açıklamasında EDP olarak belirtilmesine r...ağmen, elime ulaşan ürün EDC çıktı. 26 Aralık’ta teslim aldığım ürünün fatura numarası ONL202*****67674’tür. Yaşadığım durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, gönderilen ürü
N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ...ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad
"Teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci ...yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun
"Teşekkür ederim. Telafi edildi. Sorun çözüldü"
Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedi...m ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı
28.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Mobil Oil isimli satıcıdan Mobil 1 ESP marka motor yağı sipariş ettim. Ürün satıc...ı tarafından Aras Kargo’ya veriliyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı için her seferinde iade talebi açıyorum, fakat iade talebim de onaylanmıyor.
N11 üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde 207744882137 numaralı siparişimle toplam 6 kutu burun aspiratör ucu satın aldım, a...ncak kargodan sadece 3 kutu çıktı. Yani 3 kutu ürünüm eksik gönderildi. Durumu ilettiğimde, ürünün güncel fiyatı 300 TL olmuşken bana sadece 150 TL kupon teklif edildi. Hem eksik
14 Kasım’da N11 üzerinden Faber Castell 8’li fosforlu kalem 3 paket siparişi verdim (Sipariş No: 204884994135). Ürünüm M...anisa Köprübaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün gelme
Eylül ayında N11 üzerinden yaptığım Mavi alışverişimin iadesi onaylanmasına rağmen, yaklaşık 2.5 aydır 569 TL tutarındak...i iade bedelim banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde “yatırılıyor” denilerek oyalandım. İlgili iadenin yapılacağı
"Aranıp bilgi verilmedi ancak iadem yapıldı"
n11.com üzerinden, Mavi mağazasından 699,99 TL ödeyerek kot pantolon satın ...aldım. Ürün yanlış bedende gönderildiği için 09.10.2025 tarihinde iade işle
17 Eylül'de N11 üzerinden tohum siparişi verdim (sipariş no: 205 92 454 75 30). Siparişim eksik geldiği için iade talebi... oluşturdum ve paramın kupon olarak iade edileceği söylendi. Ancak 17 Eylül'deki alışverişimden yatırılan kupon tutarı 358 TL olması gerekirken sadece 300 TL yatırıldı, 58 TL eksik
