to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Çevregrupotomotiv adlı satıcıdan Clio 2 koltuk ayar kolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında aracımla uyumsuz olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, teslim alır almaz iade talebi oluşturdum. Ürün için 119 TL ödeme yaptım.
Bugün N11 tarafından aranarak iadenin uygun olmadığı, iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü yanlış veya eksik bilgi verilmesi sonucu uyumsuz şekilde aldığımı, elime geçer geçmez iade sürecini başlattığımı özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Uyumsuz gelen ve kullanılmamış olan bu ürünün iadesinin onaylanmasını, ödediğim 119 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mart 2025'de N11 sitesinden aracıma debriyaj teli satın aldım. Fakat gelen ürün otomatik kurmalı olmadığından dolayı. Şeffaf paketinden çıkarmadan ürünü kargo şubesinden alır almaz tekrar hiç açmadan iade ettim. Sitede satılan ürünün hiçbir görseli olmadığı ürünün detaylı açıklama otomatik veya ...
N11 satış platformundan 'Renault Clio 1.0 Tce Filtre Bakım Seti 2019-2024 3’Lü' adlı ürünü satın aldım. İlan açıklamasında yazan motor gücü ve motor kodu aracımla uyumlu görünüyordu. Ancak, satıcı WhatsApp üzerinden iletişime geçerek hava filtresinin uyumlu olmadığını ve uyumlu filtreyi göndermek iç...
N11 üzerinden araç boya seti satın aldım. Ürün, aldatıcı bir reklamla satıldığı için iade etmek istedim ve cayma hakkımı kullanarak ürünü yaklaşık 1 hafta önce geri gönderdim. Ancak firma, iade talebimi kabul etmedi ve ürünü bana geri yolladı. İade sürecinde N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...
N11'den aracım için arka spot siparişi verecektim. Satıcıya aracımın şasi numarasını siparişten önce mesaj yoluyla ilettim ve aracıma uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı mesajıma ürünün aracıma uyumlu olduğunu söyleyerek cevap verdi. Bunun üzerine sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında kutuyu açar ...
N11 e-ticaret platformundan 19.04.2025 tarihinde satıcısı e-bebek firması olan çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Kutusunu dahi açmadan yanlış ürün olması nedeniyle 23.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik firması ürünü gelip alacağı söylendi 1 ay boyunca defalarca talep oluşturma...
Yorumlar