Ana Sayfa
N11
İade
Hasarlı İnverter Kargoya Verildi, İade Talebi N11 Tarafından Reddedildi

ID:35924087

Hasarlı İnverter Kargoya Verildi, İade Talebi N11 Tarafından Reddedildi

Tarık

07 Mayıs 14:02

n11.com üzerinden 205685727335 sipariş numarası ile Deye 16 KW Hibrit Monofaze On-grid İnverter satın aldım. Ürün, daha paketinden bile anlaşılacak kadar bariz bir şekilde hasarlı olarak kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilmiştir. Bu nedenle kargo elime ulaştığı anda paketi kesinlikle teslim almadım ve anında iade ettim.

Bu kadar açık bir durumda bile sistem üzerinden açtığım iade talebinin satıcı tarafından reddedilmesi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir çözüm üretilmeden sürecin bilinçli bir şekilde sürüncemede bırakılması, N11’in müşteri memnuniyetini ve tüketici haklarını ne kadar geri planda tuttuğunu açıkça göstermektedir. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen iadenin hâlâ onaylanmaması, N11’in kendi platformunda satıcıların keyfi uygulamalarına göz yumduğunu ve müşteriyi tamamen ikinci plana ittiğini düşündürmektedir.

N11’den bu siparişe ait iade talebimi derhal ve koşulsuz olarak onaylamasını, ödediğim tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçteki ciddiyetsizlik ve ihmal nedeniyle ilgili satıcı hakkında yaptırım uygulanmasını açıkça talep ediyorum. Bu mağduriyetim acilen giderilmediği takdirde, konuyu tüm resmi kurumlara, yasal mercilere ve kamuoyuna taşıyarak, N11’in sergilediği bu tutumu her platformda dile getireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Aldığım Arızalı Kamera Ürününün Tekrar Gönderilmesi Ve İade Reddi

Barış

N11

16 Şubat 14:55

315

N11 üzerinden Navi2GO marka geri görüş kamerası sistemi satın aldım (sipariş no: 205895575134). Ürünün montajını oto elektronikçide yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra ürün tamamen bozuldu. Bunun üzerine demontajını yaptırarak 4 Şubat 2026 tarihinde iade talebiyle ürünü geri gönderdim. İade taleb...

N11 Üzerinden Aldığım Arızalı Kamera Ürününün Tekrar Gönderilmesi Ve İade Reddi

n11-uzerinden-aldigim-arizali-kamera-urununun-tekrar-gonderilmesi-ve-iade-reddi-6.jpg

n11-uzerinden-aldigim-arizali-kamera-urununun-tekrar-gonderilmesi-ve-iade-reddi-1.jpg

1 Destek

İade Edilen Ürünlerin Eksik Ödenen Tutarı Geri Alamadım

Tolga

N11

26 Kasım 2025 22:45

285

N11 üzerinden Hatemoğlu mağazasından takım elbise, boxer ve polo yaka tişört satın aldım. Siparişimi 10.11.2025 tarihinde verdim. Ürünler elime ulaştığında cayma hakkımı kullanarak tüm ürünleri aynı kolide, 13.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile, 112754994814264 takip numarasıyla N11’e geri gönderdim. ...

N11 Cayma Hakkı Kapsamında Tablet İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Sefa

N11

28 Ekim 2025 14:15

415

13 Ekim’de N11 üzerinden Xiaomi Redmi Pad se 8.7 inç model bir tablet sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, teknik özelliklerinde GPS donanımı bulunmadığını fark ettim ve 21 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, belirt...

1 Destek

N11'te Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi Ücret Ve Fatura İadesi Yok

Nilgün

N11

27 Nisan 11:29

197

04.04.2026 tarihinde N11 üzerinden, mağaza adı Özçelik Alfa (satıcı adı Hırdavatan) olan “Özçelik Alfa Portatif Gönye Kesme makinesi 300 mm” adlı ürünü, 206468229337 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, PTT Kargo tarafından dış kolisi tamamen sağlam ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edildiği iç...

N11'te Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi Ücret Ve Fatura İadesi Yok

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Satıcının Haksız İade Reddi Ve 3.995 TL Ücret İadesi Talebi

Mücahit

N11

03 Nisan 11:01

209

N11 üzerinden 207315832337 sipariş numarası ile Crown marka büyük taşlama motorunu 3.995 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, denemelerim sonucunda sigortayı attırdığını fark ettim ve hiç beklemeden aynı gün içinde N11 üzerinden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü, ...

Tüm N11 İade Şikayetlerini Gör