to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Roborock s8 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 201384915236. Ürünü teslim aldığımda kutu, fatura veya ürün açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Roborock servisini aradım ve bana N11 üzerinden hizmet almam gerektiği söylendi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise servisi arayıp dönüş yapacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Satıcı doğrudan N11 olmasına rağmen ürünün ithalatçı garantili olduğu belirtilmemişti ve bu durumdan tamamen habersizdim.
Yaklaşık 2 gündür mağduriyetim giderilmedi ve hala bir dönüş yapılmasını bekliyorum. 29.849 TL ödeyerek aldığım ürünün garanti koşullarının açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü Elazığ’dan teslim aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
N11 üzerinden satıcının N11 olduğu Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Teslim aldıktan sonra tüm yönergeleri uygulamama rağmen cihaz çalışmadı. Kendilerinden destek istedim ardından bana değişim yapılamayacağı ve ürünü 14 gün içerisinde iade edebileceğim söylendi. Ürünü kargoladım ancak kutuyu aç...
N11 üzerinden Reyondijital mağazasından 201789345938 sipariş numarasıyla Xiaomi S10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili ve faturalı olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra şarj sorunu ve ıslak mop atmama problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar sür...
29/04/2024 tarihinde 205517966230 numaralı Roborock S8 robot süpürge siparişini oluşturdum. Siparişi oluşturduğum sırada N11'den N*** Bey ile görüştüm. Bu görüşme N11'e kaydedildi. Kendisi bana distribütör garantili, yani Roborock Türkiye garantili bir ürün göndereceğini belirtti. Ayrıca ürünün açık...
n11.com platformu üzerinden kendilerinin satışını bizzat yaptığı Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ocak 2023 tarihinden beri bana garanti belgesi ve servis sağlayıcı bilgilerini iletmiyorlar. Defalarca aradım, e-posta attım ama oyalayıp durdular. 1 senedir beni nasıl oyaladıklarını eklediğim...
N 11 den Roborock süpürge aldım. Ve henüz 1 yıl olmuşken robot dahili hata verdi. İthalatçı firma garantili aldığımız ürün için maalesef firmayla iletişime geçemedik. Bize gönderilen faturada hiçbir iletişim adresi yok. N11.com satış firmasıyla iletişime geçtiğimizde kendilerinden ithalatçı firma il...
Roborock 
Yorumlar