Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimi Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Selçuk
17 Şubat 21:08
246

N11 üzerinden Nevaport satıcısından 7 Şubat 2026 tarihinde 208864491138 sipariş numarası ile 2 adet ampul kamera satın aldım. Ancak kargo tarafıma ulaştığında, 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen paket içinden sadece 1 adet ürün çıktı ve ürün Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi 10006 Sokak No:9 Daire:1 Münevver Apartmanı adresine eksik olarak teslim edildi.

Eksik ürün gönderimi üzerine satıcıya N11 üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, firma ile görüşüleceği ve eksik ürünün tekrar gönderileceği söylendi. 17 Şubat saat 20.30’da tekrar görüştüğümde de en kısa sürede çözüleceği ifade edildi; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ne eksik ürün gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi.

Bu süreçte hem satıcının ilgisizliği hem de N11 tarafında sorunun süregelen şekilde çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. 1.312,20 TL ödediğim bu alışverişte eksik gönderilen ampul kameranın derhal tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

eksik-urun-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Batarya İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Melih
31 Aralık 2025 11:38
355
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kamera Siparişimde İki Adet Eksik, N11’den Cevap Gelmedi

profile
Deniz
03 Ocak 16:19
173

profile
Emine
20 Aralık 2024 19:03
525
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Sipariş Onayı Ve Kargosu Gelmedi, N11 Yetersiz Telafi Sağlıyor

profile
Murat
21 Ocak 10:51
270
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri