Eksik Gönderilen Ürünler İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

N11 üzerinden 13mm 1/2 çelik mandren ürününden 3 adet sipariş verdim, siparişim 04.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet ürün çıktı. Yani 2 adet ürünüm eksik gönderildi.

Durumu fark eder etmez 201486777335 numaralı siparişim için sistem üzerinden geri bildirimde bulundum. Ayrıca satıcıya da mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. N11 tarafında ise yalnızca “çözüm merkezine ilettik, beklemek zorundasınız” denilerek süreç uzatılıyor ve karşımda muhatap olacak net bir yetkili bulamıyorum.

Eksik gönderilen 2 adet ürünün ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.