Defolu Adidas Ayakkabı Ve N11'den Cevapsızlık

N11 üzerinden 5 Mayıs tarihinde 3.329,45 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladığımda, bugün ayakkabının bağcık deliğinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığımda bu kusur göze çarpmıyordu, kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.

Yaşadığım bu defo problemi nedeniyle N11 üzerinden satıcıya ve ilgili kanallara başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de ürünün markasına güvenerek almama rağmen defolu çıkması beni oldukça mağdur etti.

Defolu gönderilen bu ayakkabı için ürünün incelenerek iadesinin alınmasını ya da kusursuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca tarafıma zaman kaybım konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.