to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ayakkabı İçin İade Yerine Değişim Talebi Ve Fiyat Farkı Mağduru
Sporthink satıcısından N11 aracılığıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve sadece 5 kez giydikten sonra ayakkabıda açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünerek N11 üzerinden incelemeye gönderdim.
Yapılan inceleme sonucunda ürünün üretim kaynaklı hatalı ve ayıplı olduğu kabul edilmiş, 19.12.2025 tarihinde ödediğim 1.909 TL’nin iadesi 03.04.2026 tarihinde yapılmış. Ancak bana süreçte SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen sonuç sadece mailime gönderilmiş, iade yapıldığından da bu şekilde sonradan haberim oldu. Ben en başından beri ürün için para iadesi değil, değişim talep etmekteydim.
Şu an aynı ürünü aynı satıcı 2.705,99 TL fiyatla satışa sunuyor. Kullanmadan iadesi yapılan, bedelini ödediğim ve ayıplı olduğu kabul edilen ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor, o dönem ödediğim bedel üzerinden aynı ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Sporthink satıcısından aldığım spor ayakkabı ayıplı olduğu kabul edildi ve 19.12.2025 tarihinde ödediğim 1.909 TL iade edildi. Ancak ben ürünün değişimini talep ediyorum; aynı ayakkabı şu anda 2.705,99 TL'ye satılıyor ve fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim orijinal tutar üzerinden aynı ürünü değişim olarak almak istiyorum.
