to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık saat 07.56’da N11 üzerinden DeFacto mağazasından düşük bel, uzun jean yıkamalı, G1407AX25WNNM34 kodlu, mavi, 34 beden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişin mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini daha sonra e-posta kutumu kontrol ederken fark ettim.
İptal işlemiyle ilgili bilgilendirme Gmail üzerinden gönderilmiş; ancak o anda görmediğim için süreçten de haberdar olamadım. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.
N11 ve DeFacto’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından yaklaşık 880 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 20.12.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildiğini öğrendim. İlgili sipariş numaram 201548719135’tir. Herhangi bir stok sorunu...
Merhaba, 22 Mart 2024 tarihinde N11 üzerinden DeFacto firmasının indirimli ürünlerinden birini satın almak için sipariş verdim. Sipariş numaram 205435641436 ve ürün adı 'DeFacto Erkek 7'li Pamuklu Uzun Çorap L5952AZNSBK23' idi. Ancak, 26 Mart 2024 tarihinde N11'in resmi WhatsApp kanalı üzerinden ald...
N11 internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün o tarihte sitede stokta görünüyordu. Ancak 27 Kasım 2025’te, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Şu an bile aynı ürün sitede stokta ve satışta görünüyor olmasına rağmen benim sip...
Merhaba, N11 üzerinden DeFacto resmi satıcısından verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aşağıda sipariş numaralarım ve iptal tarihleri bulunmaktadır: Sipariş Numarası: 203479329834 - Verildiği Tarih: 09.01.2025, İptal Edildiği Tarih: 10.01.2025 Sipariş Numarası: 205327329831 ...
Merhaba DeFacto Yetkilileri, N11 üzerinden resmi satıcınız olarak hizmet veren DeFacto mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aşağıda sipariş numaralarım ve iptal tarihleri bulunmaktadır: Sipariş Numarası: 203479329834 – Verildiği Tarih: 09.01.2025, İptal Edildiği...
DeFacto 
Yorumlar