to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve kargoyu maalesef Ceva taşıyordu. Adresim Konya’nın Sarayönü yönüne bağlı, merkeze yaklaşık 40 km uzaklıktaki Çeşmeli Sebil Mahallesi. Buna rağmen firma “hizmet sınırları dışında” bahanesiyle ürünü bir türlü teslim etmedi.
On gün boyunca oyalandım, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve sonunda ürünü getiremeyeceklerini söyleyip gönderimi iptal ettiler. Kargo takip numaram 11421546’dır. Ücret iadesi ya da farklı bir işlemden çok, bu süreçte resmen mağdur ve mahcup edildim. Teslimatı en baştan yapamayacaklarsa, bunu günlerce oyalamadan açıkça belirtmeleri gerekirdi.
Bu yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için, özellikle Konya ve çevresinde bulunanların Ceva’in bu tutumundan haberdar olmasını istiyorum. Bir daha bu firma ile karşılaşmamak için elimden geleni yapacağım.
01.04.2026 tarihli, 203398986335 numaralı siparişimi N11 üzerinden satın aldım ve ürünüm Aras Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. O gün ne arandı ne de kapıma gelindi. Daha sonra sipariş sayfamı kontrol ettiğimde, doğalgaz ve elektrik faturamda da...
26 Nisan 2025 tarihinde saat 18:43’te N11 üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş adresim Denizli olmasına rağmen, ürün 29 Nisan’da İzmir’de alakasız bir kişiye ve adrese teslim edilmiştir. Konuyla ilgili aynı gün içerisinde sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine ...
22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1900 TL bedelle bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürün, farklı bir ilde bambaşka bir isimdeki şahsa teslim edildi. Yani kargo, benim siparişim olmasına rağmen yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edilmiş. Bu durum...
9 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 12 Ocak’tan beri bir günde Kargo ile “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun adının “bir günde Kargo” olması da oldukça manidar, çünkü günlerdir bekliyorum ve t...
1 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile İzmir’e göndermiş olduğum 138579857 takip numaralı bireysel kargom üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo, sistemde 252254946488 numaralı N11 gönderisi olarak 'Adreste Hazır Bulunan Kişi tarafından teslim alındı' şeklinde görünmekte; ...
CEVA Logistics 
Yorumlar