to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Segway Türkiye mağazasından Segway Ninebot Kickscooter Max g2 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 10.11.2025’te tarafıma teslim edildi. Annem koliyi açıp parçaları kontrol etti, ben ise ürünü 4. Gün kurdum. Ancak ürünü kullanmadan, farklı bir sitede daha uygun fiyatla gördüğüm ve denge açısından bana uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. Ürün evden hiç dışarı çıkmadı, sadece tekrar kolisine koyup iade ettim.
İade sürecini 10.11.2025’te başlattım. Koli ağır olduğu için ürünü taksiyle Yurtiçi Kargo şubesine götürdüm ve kargo ücreti çıkmadı. Ürün garanti kapsamındaydı, ek bir sözleşme veya koruma paketi yoktu. Satıcı, kutu açıldığı ve kolide hasar olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürün sadece 4 gün evde kaldı, kullanılmadı ve 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar ve haklarımdan bihaber şekilde iade kabul edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca bir hafta boyunca iade sürecinde bekletildim.
Sipariş numaram: 203668513536. Ürünün toplam tutarı 27.999 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Satıcıdan ve N11’den cayma hakkım kapsamında ücret iadesi talep ediyorum.
19/09/2024 tarihinde https://www.n11.com/ internet sitesi üzerinden satıcısı N11 (Doğuş planet elektronik tic. Ve bil hiz. A. Ş.) olarak Segway Ninebot E2 Pro Scooter satın aldım. Ürünü satın almadan önce garantinin kime ait olduğunu sormuştum ve sitelerinde "Segway Türkiye (distribütör) " garantili...
N11 den Temmuz ayında Segway Ninebot kickscooter E2 Pro marka bir elektrikli scoter siparişi verdim. Ancak gelen ürün, üretim kaynaklı sorunlu bir ürün olduğu için ürünü zamanında iade ettim. (Bu arada ürünün gelmesi 10 gün sürdü, iadesi de 1 hafta. Son derece sıkıntılı bir lojistik firmaları var) ...
8 Eylül öğleden sonra N11 üzerinden Tekteks mağazasından Globber GO Up Foldable Plus Işıklı model bir scooter siparişi verdim ve ürünü Adana’da Aras Kargo ile teslim aldım. Kutu tek parça, kenarları açık şekilde ve streç filme sarılı olarak geldi. Ürünü açıp kurulumunu yaptım; ancak sürüşü çok zordu...
Yorumlar